Privacyverklaring

Contactgegevens

Website

https://www.tilburg.ai

Adres

Koopmansgebouw, K.718
Warandelaan 2
5037 AB Tilburg
Nederland

Contactpersoon gegevensbescherming

Matthijs van Gils
M.vanGils_2@tilburguniversity.edu

Welke gegevens verwerken wij?

Persoonsgegevens die wij verwerken

Tilburg.ai verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt.

Wij verwerken onder andere:

• Voor- en achternaam;
• E-mailadres;
• Rol binnen de universiteit;
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website, zoals chatgeschiedenis en het downloaden van documenten via de chatbot.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze dienst is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. We kunnen echter niet controleren of bezoekers ouder zijn dan 16 jaar.

Mocht je van mening zijn dat wij zonder de benodigde toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op via tilly@tilburguniversity.edu. We zullen de gegevens vervolgens verwijderen.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens om:

• Je de mogelijkheid te bieden met een account te werken;
• Chats te bewaren, terug te bekijken en voort te zetten;
• Je chatgeschiedenis in te zien en te downloaden;
• Jouw voorkeuren voor het gebruik van de webapp op te slaan;
• Websitegedrag te analyseren om de website en ons aanbod te verbeteren.

Geautomatiseerde besluitvorming

Tilburg.ai neemt geen besluiten op basis van volledig geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen voor personen kunnen hebben. Alle beslissingen worden door mensen gecontroleerd.

Jouw rechten

Gegevens inzien, corrigeren of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Je kunt ook:

• Je toestemming intrekken;
• Bezwaar maken tegen de verwerking;
• Gebruikmaken van je recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Verzoek indienen

Verzoeken kun je richten aan tilly@tilburguniversity.edu.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou afkomstig is, vragen we je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak daarbij je foto, de MRZ-zone, het paspoortnummer en het BSN zwart.

We reageren binnen vier weken.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de genoemde doeleinden.

Na twee jaar inactiviteit worden alle gegevens van een gebruiker definitief verwijderd.

Wij bewaren logs maximaal 90 dagen. Daarna worden deze verwijderd.

Cookies

Cookies en vergelijkbare technieken

Tilburg.ai gebruikt functionele, analytische en trackingcookies. Bij je eerste bezoek hebben we je hierover geïnformeerd en toestemming gevraagd.

Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en onthouden jouw voorkeuren.

Analytische en trackingcookies volgen jouw surfgedrag om de website te optimaliseren en gepersonaliseerde content en advertenties aan te bieden.

Onze cookie

• Cookie: Tilburg AI Chatbot
• Naam: session
• Functie: houdt tijdens het websitebezoek informatie voor de gebruiker bij.
• Domein: chatbot.tilburg.ai

Je kunt je cookievoorkeuren via de website resetten.

Cookies van derde partijen

• Cookie: Google Analytics
• Naam: _utma
• Functie: analytische cookie waarmee websitebezoek wordt gemeten.
• Domein: .tilburg.ai

Meer informatie over cookies is te vinden op veiliginternetten.nl.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging.

Neem bij vermoedens van een beveiligingsincident contact op via tilly@tilburguniversity.edu.

Klacht indienen

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.